Politique de remboursement

Dernière mise à jour : Vendredi 2 Mai 2025

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1. Objets physiques

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Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

→ Conditions de remboursement :

• Le produit doit être retourné en parfait état, non utilisé, dans son emballage d’origine.

• Les frais de retour sont à votre charge.

• Le remboursement sera effectué après réception et vérification du produit.

• Les articles en promotion ou en vente finale ne sont pas remboursables.

Avant tout retour, merci de nous contacter à : aubonheurdoutretombe@outlook.fr

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2. Produits numériques & créations personnalisées

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Les histoires personnalisées, les fichiers numériques et tout contenu envoyé par e-mail ne sont ni échangeables ni remboursables, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

Dès validation de la commande et démarrage de la création ou de l’envoi, le droit de rétractation ne s’applique plus.

En commandant ce type de produit, vous acceptez ces conditions.

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3. Contact

Pour toute question liée à un retour ou une demande de remboursement :
📩 aubonheurdoutretombe@outlook.fr

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